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汨罗融媒体讯（记者 胥扬）近日，在汨罗市人民法院立案庭法官和汨罗市房调委的共同努力下，17起物业服务合同纠纷案得到了妥善化解。

在汨罗市某小区，物业公司物业管理费按每月每平方米1.38元收取，但部分业主以小区物业管理不善，环境脏乱差为由拒绝缴纳物业费。物业公司在多次协调未果后，诉至法院。

汨罗法院受理案件后，认为该案属于物业服务合同纠纷，案件标的额虽然不大，但事情敏感，处理不好，极易引发群体矛盾。随后立案庭法官主动与汨罗市房调委联系，希望通过诉前调解的方式更好地解决问题。

收到案件后，房调委调解员对每个案件当事人进行电话询问相关情况并记录在案，联系社区干部来到涉案小区了解了小区组织管理、安全保卫、环境卫生等相关情况，并组织被告、物业公司负责人、业主委员会代表、党员代表召开座谈会。

“业主选择了你们物业公司，就是选择了信任，相信你们能够把他们的生活环境打理好，能够提供更好的物业服务。”调解员与物业公司负责人说道。

面对业主代表，调解员也耐心做起工作：“物业费，是提供良好物业保障的一个来源，小区环境的改善需要大家共同努力。物业公司有责任，不过问题要理性反馈。”

在房调委调解员的努力下，业主与物业公司达成一致，物业公司同意减免物业费滞纳金，同时加强小区环境管理。案件在业主及时交付物业费后，得到圆满调解。

一审：柳勤进

二审：刘晓元

三审：张   为