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大众网 潍坊报道
“我认为这份文件我有权知晓,行政机关却不予公开,我要申请行政复议”。还没进门,市民吴先生就激动地表明了来意。
“您别着急,坐下来咱慢慢说。”行政复议工作人员请吴先生进门落座,为他端上一杯热茶,安抚好他的情绪,热情接待倾听。
这是近日发生在潍城区行政复议办公室的一幕,因某行政机关对吴先生的政府信息公开申请决定不予公开,他第一时间选择通过行政复议依法维权。
经过耐心沟通、审核申请材料,复议工作人员全面了解了事情经过,认为该情况符合行政复议案件受案范围,当场出具了受理通知书;并在充分征求其意愿后,联系被复议行政机关到场,促成双方面对面沟通。经过交流,双方消除了误会,达成和解,申请人撤回了行政复议申请。
一直以来,潍城区行政复议工作立足畅通行政争议化解主渠道,将定纷止争融入行政复议全过程各环节,在立案接待阶段下足“绣花功夫”。充分尊重、维护申请人申请复议的权利和意愿,针对不同案情多听一些、多聊一会儿、多走一步,以疏解群众不满委屈,找准矛盾焦点症结,发挥以案释法成效,促成争议源头化解。今年以来,潍城区已在立案接待过程中,成功化解40件行政复议申请诉求,是立案受理数1.3倍。